Du kan hurtigt komme til spilleautomater og liveborde ved at logge ind på PokerStars Casino i Danmark

Sådan logger du sikkert ind

Gå på din stationære computer til PokerStars Casino, og klik på "Log ind". Indtast derefter dit brugernavn eller din e-mailadresse og adgangskode, og klik på "Bekræft". Klik på "Log ind" i appen, indtast dine oplysninger, og klik derefter på "Tillad" på eventuelle sikkerhedsprompter, der dukker op.

Log altid ud af en delt enhed, og gem ikke adgangskoder. Sørg for at bruge de korrekte oplysninger: PokerStars-ID'et, du brugte til at tilmelde dig. Korrekturlæs for fejl: adgangskoder skelner mellem store og små bogstaver. For at holde din konto sikker skal du følge eventuelle verifikationstrin, der gives, og ikke bruge offentligt wi-fi, når du spiller om rigtige penge.

Klik på "Glemt adgangskode" på loginskærmen, hvis du ikke kan komme ind på din konto. Følg derefter linket, der blev sendt til den e-mailadresse, du brugte til at registrere dig. Hvis dine kontosikkerhedsindstillinger for eksempel kræver det, kan du blive bedt om at bekræfte din enhed igen, før du kan indbetale kr10 eller hæve kr50. Det skyldes normalt, at der er foretaget for mange forsøg for hurtigt, når login bliver ved med at mislykkes.

Prøv igen efter et par minutter, eller skift din adgangskode. Kontakt support via hjælpesektionen, hvis din konto er midlertidigt låst. Vær klar til at give dem grundlæggende oplysninger som din registrerede e-mailadresse, tidspunktet for dit sidste login og kun din dansk, hvis de har brug for det for at bevise, hvem du er.

Instruktioner

1. Gå til PokerStars Casino, og klik på "Log ind". Indtast din e-mailadresse eller dit brugernavn og din adgangskode, og klik derefter på "Bekræft" for at komme ind på din konto. Udfør engangskodetrinnet, før casinolobbyen indlæses, hvis du har valgt at tilføje ekstra sikkerhed.
2. Stationær: Brug webstedets loginformular eller PokerStars-klienten til at logge ind, og bekræft derefter din konto.
3. På din telefon skal du åbne appen, trykke på "Log ind" og derefter gøre det samme. Nogle personer kan muligvis logge ind hurtigere efter første gang, hvis de bruger Face ID eller fingeraftryk.
4. Brug kun "husk mig" på private enheder, hvis du vil forblive logget ind. Hold din konto sikker ved at logge ud hver gang, du bruger en delt computer eller et offentligt netværk. Du kan tjekke din saldo og gå direkte til kassen, når du er logget ind. Indbetalinger starter normalt ved omkring kr10, men det afhænger af betalingsmetoden. Du vil se de tilgængelige muligheder i dit område, før du bekræfter noget.

Hvis du ikke kan komme ind med dine loginoplysninger, skal du bruge "Glemt adgangskode" til sikkert at nulstille din adgang. Du får instruktioner via e-mail, og når du har nulstillet din konto, kan du logge ind igen og fortsætte med at spille uden at miste din historik.

Opret en ny konto på PokerStars Casino og begynd at spille

Du har brug for en PokerStars-konto for at komme ind på PokerStars Casino. Det tager kun et minut at oprette en, og derefter kan du bruge de samme oplysninger til at logge ind på din computer eller din telefon. Sørg for, at de oplysninger, du indtaster under tilmelding, matcher dem på dit id. Dette hjælper med at holde tingene i gang hurtigt, hvis du skal bekræfte din konto eller anmode om en udbetaling senere.

Det første, du skal gøre for at oprette en konto på PokerStars Casino, er at gå til loginområdet og vælge "Opret en ny konto". Før du kan spille om rigtige penge, skal du indstille dine loginoplysninger og bekræfte nogle hurtige fakta om dig selv. Indtast en stærk adgangskode og en e-mailadresse, og klik derefter på "Opret konto". Brug det samme brugernavn til alle PokerStars-produkter. Indtast dit fulde navn, din fødselsdato og din adresse i Danmark. Brug linket, der blev sendt til din indbakke, til at bekræfte din e-mail. Udfør eventuelle tjek, der skal foretages, hvis du bliver bedt om det. Log derefter ind, og åbn casinolobbyen.

Hold dine adgangskoder unikke ved at bruge en blanding af bogstaver, tal og symboler i dine adgangskoder, der er mindst 12 tegn lange. Brug heller ikke den samme adgangskode på flere websteder. Du kan foretage din første indbetaling og begynde at spille, så snart din konto er live. Hvis du vil indbetale kr20 eller mere, skal du sørge for, at dit navn og din fødselsdato er korrekte. Du kan få brug for disse til at godkende udbetalinger i fremtiden.

Den aktuelle PokerStars Casino-velkomstbonus vises efter login

Velkomsttilbuddet findes normalt i kasse- eller kampagneafsnittet, og det er allerede skræddersyet til din konto og Danmark-berettigelse.

Dette er det sikreste sted at finde ud af, hvilken slags bonus du får, hvor meget den er værd, og hvornår du skal gøre krav på den, før du foretager din første indbetaling. Mens de fleste nye spillere får en første-indbetalingsbonus, der matcher en vis procentdel af deres indbetaling, op til en vis grænse, som f.eks. en bonus på op til kr200, når de indbetaler mindst kr10. Følg det format, der vises på din konto efter login, selvom det ser anderledes ud (f.eks. trinvise belønninger). Det er det, der vil hjælpe dig med at spille.

Oplysninger om bonusen og hvorfor de er vigtige

Det maksimale bonusbeløb (f.eks. op til kr200) fortæller dig, hvor meget ekstra penge du kan få fra din første indbetaling. Indstilling af minimumsindbetalingen (f.eks. indbetal kr10) fastsætter det laveste beløb, der kan bruges til at få velkomsttilbuddet.

Væddemålskrav og deadline fortæller dig, hvor meget du skal satse, og hvornår for at kunne udbetale dine bonuspenge. Regler for spilbidrag: Nogle spilleautomater kan tælle for flere point end bordspil, når det kommer til væddemål. Du kan ikke bryde reglerne, der kan få dine bonusgevinster taget væk, hvis du maksimerer dit væddemål under væddemål. Den version, du ser efter login, er den, der gælder for din konto, hvis du er dansk og spiller fra Danmark. Sørg først for, at tilbuddet er ægte i din kasse. Indbetal derefter et tilstrækkeligt stort beløb, som f.eks. kr25, for at opfylde minimumskravene og nå den bonusgrænse, du ønsker.

Efter login på PokerStars Casino kan du indtaste bonuskoder og aktivere kampagner fra din konto

På denne måde kan du drage fordel af tilbud, før du overhovedet begynder at spille. Her kan du indtaste bonuskoder, få målrettede tilbud og se, hvad der er tilgængeligt for din profil i Danmark. Gå ikke glip af et tilbud; aktiver først kampagnen, foretag derefter en indbetaling, og spil inden for tidsfristen. Medmindre tilbuddets vilkår siger andet, skal du sørge for at foretage en indbetaling på mindst kr10 eller kr20, når tilbuddet beder om en. Når du foretager en indbetaling eller går til kampagneområdet, er det normalt der, du indtaster en bonuskode. Skriv koden præcis, som den vises i en e-mail, på en partnerside eller i en PokerStars-besked.

Indtast dit PokerStars Casino-brugernavn og din adgangskode. Gå fra menuen for din konto til afsnittet Kampagner. Vælg det tilbud, du ønsker, og klik på "Indtast kode" (eller "Start indbetaling", hvis koden bruges ved kassen). Kopiér og indsæt koden, og klik derefter på "OK". Foretag en kvalificerende indbetaling, som f.eks. kr20, og bekræft derefter dit valg om at deltage, hvis kampagnen beder dig om det. Nogle websteder vil sende dig en bekræftelsesmeddelelse og markere tilbuddet som "Aktiv" i din konto, hvis koden virker.

En kode vil normalt ikke virke, hvis den er udløbet eller kun har kort tid tilbage til at blive brugt. Den er begrænset af, hvor du er, eller om du har en konto i Danmark. Den er enten allerede blevet brugt af dig, eller den virker kun til første indbetalinger (som f.eks. minimumsindbetaling kr10). Indbetalingsmetoden eller-beløbet opfylder ikke kravene, f.eks. indbetaling af kr5, når minimumsbeløbet er kr20. De kontotjek, du skal foretage for at få kampagnerne, er stadig ikke fuldført. Du kan tjekke din konto for at se, hvordan tingene går under en kampagne. Tjek de sidste par krav, som f.eks. spillegrænser, bidragssatser, væddemålskrav og forfaldsdatoer. Tjek vilkårene for at se, om der er nogen maksimale udbetalings- eller væddemålsgrænser. Hvis et tilbud kommer med bonusmidler eller spins, skal du sørge for at bruge dem, før de udløber.

Du bør altid tjekke kampagnestatus igen efter login for at sikre, at den stadig er aktiv, før du indbetaler eller starter en session, hvis du går fra din telefon til din computer.

Hurtige indbetalinger på PokerStars Casino: kort, e-wallets og bankoverførsler

Når du er logget ind, tager det kun et par klik at tilføje penge til din konto ved hjælp af et kort, en e-wallet eller en bankoverførsel. Kassen er hurtig; når du har gemt en metode, er det normalt endnu hurtigere at bruge den igen, så du kan fortsætte med at spille spilleautomater eller borde med det samme. Bland ikke din indbetalingsmetode med kontonavnet, du bruger på din PokerStars-profil. Dette vil holde tingene kørende gnidningsfrit.

Kassen vil automatisk vise dig de hurtigste muligheder for, hvor du spiller, og det mindste beløb, du kan indbetale, som normalt er kr10. Vælg den bedste indbetalingsmetode for hastighed. Bankkort er nemme at bruge, når du har brug for øjeblikkelige penge og en velkendt måde at tjekke ud på. De fleste indbetalinger bekræftes med det samme, hvilket gør kort gode til hurtige påfyldninger som kr20 eller kr50 under en session. Brugere kan lide e-wallets, fordi de lader dem betale med blot ét tryk og gør kasseprocessen nemmere. For at kontrollere dit forbrug skal du foretage mindre indbetalinger oftere, som f.eks. indbetal kr25, hvis du allerede har penge i en e-wallet. Du kan normalt flytte penge til PokerStars Casino med det samme.

Bankoverførsler fungerer godt for spillere, der vil bruge direkte bank og til større finansieringsplaner. For store beløb som indbetaling af kr200 på én gang er det bedst at bruge denne metode, når du ikke har travlt og har tid til at vente.

For at undgå indbetalingsforsinkelser skal du dobbelttjekke den metode, du vælger, før du bekræfter den, og sørge for, at dine profiloplysninger forbliver de samme. Tjek betalingsmetoden ved først at indbetale et mindre beløb som kr10 for at sikre, at den virker. Hvis transaktionen ikke vises med det samme, skal du prøve din foretrukne indsatsstørrelse.

Sådan hæver du gevinster fra PokerStars Casino: trin, tider og verifikation

Når du har logget ind på PokerStars Casino, kan du gå til Kasse og anmode om en udbetaling. Processen med at hæve penge bør være nem, men de præcise trin og hastighed vil afhænge af den metode, du vælger, og om din konto allerede er blevet tjekket. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at din indbetalingsmetode og udbetalingsmetode er så ens som muligt, og sørge for, at dine kontooplysninger forbliver de samme.

Det betyder ikke noget, hvor lille fejlen er; den kan forsinke en udbetaling på 100 kr lige så meget som en større.

Sådan får du dine gevinster

1. Log ind på din konto, gå til Kasse, og vælg indstillingen "Hæv". Du kan indtaste et beløb og bekræfte, hvis du har penge til rådighed. Du kan blive bedt om at hæve penge tilbage til den samme metode, du brugte til at finansiere kontoen, og nogle metoder vil ikke vises, før du har foretaget en indbetaling. Efter login skal du åbne Kasse. Vælg en metode, og klik på "Hæv". Indtast beløbet, som f.eks. "hæv 200 kr".
2. Bekræft anmodningen, og gør alt andet, der skal gøres, som f.eks. at indtaste en sikkerhedskode. Hold øje med transaktionshistorikken for at se, hvornår den ændres fra "afventende" til "fuldført".

Det meste af tiden skyldes en afvist udbetaling en metodebegrænsning, ufuldstændig verifikation eller et problem med navnet på din konto og betalingskontoen. Det virker normalt hurtigt at løse problemet og indsende igen. Når det kommer til minimums- og maksimumsbeløb, vil Kasse vise dig, hvad de er, før du bekræfter. Hvis metodegrænsen er lavere end 500 kr, skal du opdele anmodningen i mindre baseret på, hvad systemet tillader dig at gøre.

Følgende måder at få dine penge på afhænger af, hvad din konto i Danmark tillader: Bankoverførsel – dette bruges normalt til større beløb som 1000 kr. Kort – kan være tilgængelige for at få tilbage indbetalte midler, som 100 kr. For beløb som 200 kr er e-wallets normalt fleksible. Placering og tjenesteudbyder kan ændre reglerne og, hvad der er tilgængeligt.

Hvor lang tid tager det at behandle? Udbetalinger går normalt gennem to trin: intern behandling og betalingsudbyderens overførsel. Hvis det er din første udbetaling, hvis du anmoder om et stort beløb som 2000 kr, eller hvis flere tjek skal foretages, kan intern behandling tage længere tid.

Det afhænger af den anvendte metode og hvor lang tid det tager at levere efter godkendelse. E-wallets er normalt hurtigere end bankoverførsler. Spidsbelastningstider, uafsluttet verifikation og anmodninger om overførsler foretaget uden for normale banktimer er alle almindelige årsager til, at en udbetaling tager længere tid. Hvis din status forbliver afventende længere end forventet, skal du tjekke dine kontomeddelelser for at se, om der er nogen verifikationsanmodninger, der skal besvares.

Indstil eller ændr dine minimums- og maksimumsindbetalingsgrænser

Når du er logget ind på PokerStars Casino, er indbetalingsgrænser en af de hurtigste måder at holde dit forbrug i skak og behageligt. Du kan indstille grænser for, hvor meget du kan tilføje til din saldo på ethvert givet tidspunkt, så du aldrig bliver overrasket af en pludselig indbetaling under en session. Hver betalingsmetode har sit eget sæt regler, som kassen skal følge sammen med grænserne. Det betyder, at du altid vil se både minimumsindbetalingen for hele webstedet (f.eks. indbetal kr10) og eventuelle maksimumsgrænser, der kan gælde for din konto eller den bankmulighed, du vælger.

Almindelige trin

Log ind på din konto på PokerStars Casino. Du kan finde afsnittet Grænser eller Ansvarligt spil-værktøjer i Kasse. Det er normalt dagligt, ugentligt eller månedligt. Vælg indbetalingsgrænsen og tidsrammen. Indtast det maksimale beløb, du vil kunne indbetale i den periode, som f.eks. kr100 pr. uge. Foretag eventuelle nødvendige sikkerhedstjek for at bekræfte ændringen.

Hvis du indstiller en maksimal indbetalingsgrænse, vil eventuelle indbetalinger, der er højere end den grænse, automatisk blive holdt, indtil den tidsperiode, du valgte, slutter. Du kan ikke indstille en grænse lavere end det, der faktisk tillader indbetalinger, hvis kassen viser en minimumsindbetaling på kr10. Grænser, der går op, og grænser, der går ned: sænkning af din grænse, som f.eks. fra kr200 til kr50 pr. uge, udføres normalt hurtigt for at give dig kontrol med det samme. Hvis din grænse går fra kr50 pr. uge til kr200 pr. uge, kan det f.eks. ikke træde i kraft med det samme. Du kan blive bedt om at vente, før den højere grænse træder i kraft. Hvis din indbetaling bliver afvist, selvom du er under din grænse, skal du tjekke, om den betalingsmetode, du valgte, har sin egen grænse (f.eks. en maksimal indbetaling på kr500 pr. transaktion), eller om du har indstillet mere end én grænse for forskellige tidspunkter.

Mobil login på iOS og Android: app- og browser-muligheder

Login på PokerStars Casino på din telefon bør være hurtigt og nemt, uanset om du bruger appen eller browseren på din telefon. Du kan logge ind på både iOS og Android og fortsætte, hvor du slap, fordi dine kontooplysninger forbliver de samme. Hvis du kan lide at spille regelmæssigt og få push-meddelelser, er appen dit bedste bud. På den anden side er browseren god til hurtig adgang uden at skulle downloade noget. Adgang til begge ruter er sikker, og du kan administrere din konto fra din telefon for ansvarligt spil. For hyppig spil er app-ruten den nemmeste måde at logge ind på (iOS og Android). For at logge ind på PokerStars Casino skal du åbne appen efter at have downloadet den og trykke på "Log ind".

Indtast dit stationære brugernavn og din adgangskode, og foretag derefter eventuelle ekstra sikkerhedstrin, der bliver bedt om. Gemt login på betroede enheder, så du ikke behøver at indtaste dine legitimationsoplysninger igen Biometrisk oplåsning (Face ID, Touch ID eller Android-fingeraftryk), når det er aktiveret i dine enhedsindstillinger Sikkerhedsprompter i appen, hvis du logger ind fra en ny enhed eller placering Hvis du ikke kan logge ind efter installation af appen, skal du sørge for, at du fik den rigtige version til dit område, og at din enheds tid og dato er indstillet til automatisk.

Sørg for at lukke appen helt og derefter åbne den igen, hvis du lige har ændret din adgangskode. Brug en unik adgangskode, og slå totrinsbekræftelse til, hvis du kan, på din telefon for ekstra sikkerhed. Gem ikke adgangskoder på delte computere, og log altid ud, når du er færdig med at bruge dem. Du kan logge ind via din telefons browser (mobil web), hvis du ikke vil downloade en app. Klik på "Log ind" på PokerStars Casino-webstedet, og indtast dine oplysninger. Mobil web er godt til lejlighedsvis spil, når du ikke har meget plads, eller når du bruger en anden enhed.

For at gøre det nemmere at logge ind skal du sørge for at have den nyeste version af din browser (Safari på iOS, Chrome på Android); Tillad sessionscookies; Deaktiver VPN- eller proxy-forbindelser, hvis de forårsager, at sikkerhedstjek mislykkes; Ryd din browsers cache, hvis login-siden bliver ved med at loope eller ikke indlæses efter, at du har indtastet dine oplysninger; For hurtig adgang skal du tilføje webstedet til din startskærm. Opretter en genvej, der fungerer som en app og tager dig direkte til mobiloplevelsen uden at skulle installere noget.

Fejlfinding af loginproblemer

Hvis du ikke kan komme ind på din PokerStars Casino-konto, kan de fleste problemer løses på et par minutter med et nulstillingslink eller en lille ændring af din enhed eller forbindelse. Før du ringer til support, skal du starte med de hurtigste tjek nedenfor. For at forblive sikker skal du ikke prøve at gætte igen og igen; for mange mislykkede forsøg kan få en midlertidig lås til at gå i gang. Følg venligst de officielle trin for at nulstille din adgangskode, og del ikke dine loginoplysninger med andre personer, især hvis du bruger en delt computer.

1. Glemt din adgangskode? Klik på "Glemt adgangskode" på PokerStars Casino-loginskærmen for at få den tilbage hurtigt. Din kontos e-mailadresse skal indtastes, og du skal klikke på linket for at nulstille det. Tjek dine spam- og kampagnemapper for e-mailen, hvis den ikke vises inden for et par minutter. Bed derefter om et nyt link én gang.
2. Du får ikke nulstillings-e-mailen. Dette kan skyldes en tastefejl, en gammel e-mailadresse eller et mailfilter. Sørg for at bruge den samme e-mailadresse, som du brugte til at tilmelde dig. Du kan finde ældre beskeder og sikre, hvilken adresse der er forbundet, ved at søge efter "PokerStars" og "nulstil" i mere end én indbakke. Når nogen logger ind, blander de ofte deres visningsnavn og deres login-ID. Prøv i stedet at logge ind med den e-mailadresse, du brugte til at registrere dig. Brug den nye e-mailadresse, hvis du lige har ændret den. Forsøg ikke at logge ind, hvis du ikke er sikker; brug i stedet formularen til nulstilling af adgangskode for at sikre, at du bruger den rigtige kanal.
3. Login mislykkedes for mange gange; konto låst. En lås er normalt kun midlertidig. Du kan prøve igen senere med de korrekte oplysninger eller ændre din adgangskode. Når du er låst, skal du ikke skifte mellem enheder. Nogle gange kan dette få sikkerhedstjek til at tage længere tid. Dette skyldes ofte et problem med browseren eller netværket. Gå til PokerStars, og ryd dine cookies og cache. Genstart derefter browseren eller appen. Skift fra wi-fi til mobildata (eller omvendt), eller prøv en anden browser, hvis problemet stadig opstår. Du bør slå VPN'er og strenge virksomhedsnetværk fra og prøve igen.
4. App-problemer efter en opdatering: Hvis appen crasher eller ikke lader dig logge ind, skal du lukke den og åbne den igen. Tilføj den nyeste version, og genstart din enhed, hvis det ikke virker. Når du kører klienten på din stationære computer, skal du gøre det med normale tilladelser først. Brug kun forhøjede tilladelser, hvis du ved, at dit system har brug for dem. Hvis du har slået totrinsbekræftelse (2FA) til og stadig ikke kan få koderne til at virke, skal du sørge for, at din telefons tid er indstillet til automatisk. Godkendelsesapps går ofte i stå på grund af tidsforskydning. Du kan få brug for de gendannelsesmuligheder, du indstillede tidligere, hvis du skiftede telefon. Vent på det næste kodevindue, og indtast koden kun én gang i stedet for at bede om koder igen og igen.
5. Login-blokeringer baseret på placering eller rejse: Hvis du logger ind fra et nyt sted eller mens du rejser, kan vi foretage ekstra sikkerhedstjek. Brug ikke VPN, og sørg for, at din forbindelse er stabil. Hvis din konto blev oprettet i Danmark, skal du sørge for, at du bruger det rigtige websted eller den rigtige app til det område. Brug ikke links fra eksterne kilder til at nulstille din adgangskode. Brug i stedet den officielle loginskærm. Kig i dine spam- og kampagnemapper og gennem hele din postkasse efter PokerStars-e-mails. Hvis sider ikke indlæses, skal du rydde din browsers cookies og cache eller prøve en anden. Hvis login-loops eller fejl bliver ved med at ske, skal du slå VPN fra og skifte netværk. Hvis det er låst, skal du vente, før du prøver igen, så du ikke får låsen til at vare længere.

Skal du kontakte support? Hvis du stadig ikke kan logge ind efter at have prøvet at nulstille din adgangskode og foretage nogle grundlæggende fejlfinding, skal du kontakte PokerStars support og inkludere din e-mailadresse eller dit brugernavn, den enhed og det operativsystem, du bruger, og skærmbilleder af eventuelle fejlmeddelelser (uden at dele dine adgangskoder). Det er kun nødvendigt at lade dem vide, hvis du har en afventende udbetaling, som f.eks. hævning af kr200 eller indbetaling af kr50, så de hurtigere kan finde kontoen.