
PokerStars
Hvert væddemål fortæller en historie.

PokerStars
Spin modigt – bliv lys!
PokerStars
Læs venligst PokerStars Casino Vilkår og Betingelser for Fair Play i Danmark omhyggeligt, før du satser nogen kr
Disse vilkår og betingelser forklarer, hvordan man foretager indbetalinger, hæver penge, får bonusser og spiller fair. Tjek om du er berettiget til Danmark og dansk, samt eventuelle vigtige grænser, verifikationskrav eller ansvarlige spilrestriktioner, der kan påvirke din konto. Ved at læse disse vilkår på forhånd kan du trygt gøre krav på tilbud og undgå forsinkelser i at få dine penge.
Indholdsfortegnelse
- 01 Kontobekræftelse og berettigelsesregler
- 02 Pokerstars Casino Bonusvilkår
- 03 Promokoder og hvordan man bruger dem
- 04 Registreringsvilkår Enkonto-politik og personlige oplysninger
- 05 Indbetalingsmetoder og vilkår
- 06 Vilkår for udbetalinger Kend din kunde (kyc)-kontroller Behandlingstider og gebyrer
- 07 Maksimale udbetalingsgrænser og indsatsgrænser
- 08 Ofte stillede spørgsmål
Kontobekræftelse og berettigelsesregler
Hvis du vil spille på PokerStars Casino, skal du kunne få lovlig adgang til gamblingtjenester fra hvor du er, være mindst den minimumsalder og give nøjagtige oplysninger om dig selv, når du tilmelder dig.
Adgang kan være begrænset, hvis lokale love, licensgrænser eller overholdelsesforpligtelser betyder, at det ikke altid er tilgængeligt i Danmark. Denne konto kan kun bruges af den person, den er registreret under. Hvis dine aktivitetsmønstre eller lovkrav kræver det, kan PokerStars bede om bevis for, hvem du er, før du kan indbetale, udbetale eller bruge visse funktioner.
Hvem kan oprette en konto?
Normalt skal du være en vis alder, bo i et bestemt område og kunne bestå identitetskontroller for at være berettiget. Oplysninger, du giver, når du opretter en konto, skal matche dem på dine officielle dokumenter. For eksempel skal dit fulde navn, fødselsdato og nuværende adresse matche dem på din konto.
Den legale alder for at spille i dit område er normalt 18 år eller ældre. En højere minimumsalder vil gælde, hvis den er fastsat ved lov i Danmark.
Placering og adgang
Du kan muligvis ikke bruge visse tjenester, hvis du er i et begrænset område, selv om din danske normalt ville lade dig.
Én person én konto
At have mere end én konto, dele konti eller bruge en andens oplysninger kan give dig problemer eller endda lukke din konto. At give falske oplysninger eller forsøge at omgå begrænsninger (for eksempel ved at skjule din placering) kan føre til, at din adgang blokeres, og dine udbetalinger holdes tilbage, indtil kontrollerne er afsluttet. Bemærk om kontosikkerhed: Fortæl ikke nogen dine loginoplysninger, og brug stærke adgangskoder.
Hvis PokerStars mener, at nogen forsøger at komme ind uden tilladelse, kan det midlertidigt stoppe ind- eller udbetalinger, indtil din identitet er bekræftet. For spil med rigtige penge kan du have brug for at gennemgå nogle ekstra trin, selv om du kan kigge rundt i casinoet. Flere kontroller udføres normalt for at sikre, at du ikke er en svindler eller nogen, der forsøger at stjæle dine penge, hvis du forsøger at udbetale 500 kr eller mere, eller hvis du anmoder om en udbetaling efter at have indbetalt 100 kr. Verifikation sikrer, at du og operatøren er sikre ved at verificere din identitet, forhindre personer under 18 år i at spille og sikre, at kontoen ikke bruges til svindel eller hvidvaskning af penge. Selvom du måske stadig kan spille, mens dine dokumenter kontrolleres, kan udbetalinger blive sat på pause, indtil de er godkendt.
Påkrævede Dokumenter Til Verificering
- Identitet (KYC): Et offentligt udstedt id med foto og klare oplysninger om din alder, der beviser, at du er kontohaveren og opfylder alderskravene.
- Adresse: Et adressebevisdokument med dit navn og din nuværende adresse, der opfylder licens- og placeringskravene og beviser, at du bor i Danmark, hvis det er relevant.
- Ejerskab af betalingsmetode: Bevis for at indbetalingsmetoden tilhører dig (metodeafhængig) Dette stopper tilbageførsler, tredjepartsfinansiering og svindel.
- Kilde til midler-tjek: støttedokumenter der viser, hvordan du finansierer din konto. Disse skal være klare, læselige og opdaterede.
Hvis oplysninger ikke matcher din konto profil, som en anden stavemåde af dit navn, kan du blive bedt om at ændre dine kontooplysninger eller give mere bevis. Hvis du vil undgå forsinkelser, skal du sørge for at uploade billeder i fuld farve, inkludere alle fire hjørner af dokumenter, og sikre at formatet på din adresse matcher det, du indtastede ved registrering. Du kan blive nødt til at indsende et dokument igen til verifikation, hvis det er forældet eller mangler dele.
Pokerstars Casino Bonusvilkår
PokerStars Casino bonusvilkårene inkluderer indsatskrav, spilvægtning og tidsgrænser. Før du gør krav på en PokerStars Casino bonus, bør du se på disse tre ting, da de direkte påvirker hvor hurtigt du kan omdanne bonusværdi til kontanter du kan hæve: indsatskrav, spilbidrag (vægtning) og tidsgrænser. Ifølge disse regler skal du afslutte inden for en vis tid, og visse indsatser skal foretages for at komme videre.
Bonusvilkår kan ændre sig baseret på tilbuddet, din kontostatus og nogle gange hvor du bor i Danmark. Sørg for at forstå de præcise vilkår og betingelser for bonusen, før du indbetaler kr20 eller mere. På den måde vil dit spil passe med det der tæller mod fuldførelse.
Hvordan indsatsvægtning og timere fungerer sammen
Indsatskravet er det samlede beløb du skal satse, før du kan hæve din bonuspenge eller gevinster. Oftest gives det som et multiplum af enten bonusbeløbet eller indbetalingsbeløbet. Med en kr50 bonus der skal satses 30 gange, skal du for eksempel foretage indsatser der i alt udgør kr1500, før det kan hæves.
Hvor meget din indsats tæller mod det indsatsmål afhænger af spillets betydning. For spil med 100% bidrag tilføjer en kr10 indsats kr10 til det samlede satsede beløb. Et spil med 10% bidrag betyder at en kr10 indsats kun tilføjer kr1, hvilket betyder det tager meget længere tid at færdiggøre. Når du skal opfylde indsatskravet kaldes det tidsgrænsen. Hvis timeren udløber før du er færdig med at satse, kan du miste eventuel resterende bonusværdi og eventuelle tilknyttede bonusgevinster. Dette afhænger af kampagnens vilkår. Tip: Hvis du vil rydde en bonus hurtigt, så spil kvalificerede spilleautomater eller andre spil med højere bidrag. Hold dine indsatser de samme og skift ikke til lavvægtede spil nær timeren udløber.
Indsatsregler Spilbidrag Og Tidsgrænser
Regler for indsatser der påvirker indsatsernes fremskridt inkluderer ofte minimums- og maksimumsindsatsstørrelser og begrænsninger på hvordan man spiller. Find også ud af om bonusen kun kan bruges på visse spil, og om kun rigtige penge indsatser tæller når du spiller med forskellige beløb. Regler om minimumsindsats: Nogle kampagner siger at indsatser skal være mindst kr0.10 per spin eller runde for at være gyldige. Der kan være grænser for hvor meget du kan satse, som kr5 per spin mens en bonus er aktiv. Spil der tæller: Nogle spilleautomater kan tælle for 100%, mens andre kan tælle mindre eller slet ikke. Ikke tilladt aktivitet: Bonusvilkårene kan sige at visse strategier eller typer af spil ikke kan tælle.
I virkeligheden er spilvægtning vigtigst, når du blander forskellige typer spil. De fleste gange bidrager slots mere end bordspil. Live dealer-spil og nogle specialspil kan bidrage mindre. Hvis en kampagne viser forskellige bidragssatser, brug den liste til at planlægge din session. Hvis du bruger et par timer på at spille lavvægtede spil, når du måske ikke dit omsætningsmål, selvom du satser hundredvis af kr. Som en generel regel vises tidsbegrænsninger som et antal dage eller timer fra aktiverings- eller indbetalingsdatoen. Hvis du skal indbetale kr100 for at få en bonus, skal du sørge for at have nok tid til at spille, før bonusen udløber, især hvis du kan lide spil, der går langsomt.
Når forfaldsdatoen nærmer sig, skal du fokusere på spil med højere bidrag og undgå at bruge for meget tid på spil med lave bidrag. Hvad sker der, hvis du hæver dine penge tidligt? Mange casinobonusser er bundet til en låst saldo. Hvis du prøver at udbetale kr50, før du opfylder omsætningskravene, kan du miste bonusen og blive nødt til at starte forfra med din fremgang. Hvis du kun kan hæve en del af bonusen under kampagnen, kan den blive sænket eller omdannet til begrænsede midler. Hvad der præcist sker, afhænger af bonusvilkårene, der vises i din kasse og kampagnens detaljer.
Promokoder og hvordan man bruger dem
Kampagnekoder hos PokerStars Casino bruges til at få bestemte bonusser, gratis spins-pakker eller kampagner, der er specifikke for din konto. De virker kun, hvis de indtastes præcist som vist i kampagnemeddelelsen og inden for den angivne tidsperiode. Aktiveringsbetingelserne er forskellige for hver kampagne, men den grundlæggende idé er den samme: en kode garanterer ikke en belønning, medmindre alle dens betingelser er opfyldt på aktiveringstidspunktet, herunder timing, minimumsindbetaling, spilbegrænsninger og verifikationsstatus.
- Afhængigt af hvordan tilbuddet er sat op, kan du normalt bruge en kampagnekode ved at indtaste den, når du foretager en indbetaling eller i kampagneafsnittet på din konto. Du bør tilføje koden, før du bekræfter betalingen, hvis kampagnen er knyttet til en indbetaling. Indbetalinger foretaget uden koden er muligvis ikke berettigede bagefter.
- Nogle tilbud kræver et ekstra trin for at bekræfte din interesse efter indtastning af koden. Før du foretager den kvalificerende indbetaling, skal du bekræfte, at du ser en "Aktivér" eller "Tilmeld dig"-knap. Hvis du ikke gør det, ser systemet muligvis ikke indbetalingen som kampagnerelateret.
- Indtast kuponkoden præcist som den er angivet (bogstaver, tal og mellemrum er alle vigtige). Hvis kampagnen kræver bekræftelse, skal du klikke på "ja". Udfør det kvalificerende trin inden forfaldsdatoen, som at indbetale mindst kr10. Hvis du vil foretage mere end én indbetaling, skal du sørge for at tjekke, om koden kun virker til den første indbetaling efter aktivering eller til op til kr200 i indbetalinger.
Nogle almindelige regler for berettigelse er kontoens alder, markedsføringsgodkendelsesstatus og begrænsninger baseret på placering. I nogle tilfælde kan licensregler betyde, at visse kampagner kun kan spilles af personer fra et bestemt Danmark eller dansk. Du bør normalt tjekke aktiveringsbetingelserne for en kode, før du bruger den. For eksempel kan du have brug for at foretage en minimumsindbetaling på kr20 for at få belønningen. Mange kuponkoder kan kun bruges én gang pr. konto, mens andre kan bruges mere end én gang. Tidsvindue: Koden skal indtastes, og indbetalingen skal foretages før slutdatoen og -tidspunktet. Verifikationsstatus: Du skal muligvis bevise, hvem du er, før du kan få bonusen, gratis spins eller gevinster. For eksempel kan du muligvis ikke hæve kr500, før verifikationen er fuldført.
Omfang af spil og produkter: En casinokode dækker måske ikke poker eller sportsvæddemål eller kun visse slots. Hvis en kampagnekode ikke virker, er det normalt, fordi den er udløbet, ikke gyldig for din kontotype, indbetalingsbeløbet er mindre end minimum (som kr10), eller koden blev indtastet, efter at indbetalingen allerede var behandlet. I så fald skal du normalt foretage en ny kvalificerende indbetaling og følge de rigtige trin for at aktivere den.
Registreringsvilkår Enkonto-politik og personlige oplysninger
Når du tilmelder dig PokerStars Casino, accepterer du at holde dine kontooplysninger korrekte og din adgang sikker. Registrering er kun til personlig brug, og din konto er nøglen til at spille spil, foretage indbetalinger og hæve penge, så de oplysninger, du giver, skal være nøjagtige. PokerStars har normalt en streng politik om "én konto pr. person". Dette hjælper med at beskytte spillere, forhindrer misbrug af kampagner og sikrer, at betalinger og kontroller for ansvarligt spil altid er knyttet til den rigtige person. PokerStars Casinos regler siger, at hver person kun bør have én konto. Når folk opretter flere konti for at få en uretfærdig fordel, omgå grænser eller gøre krav på de samme tilbud mere end én gang, kan disse konti blive begrænset, suspenderet eller lukket.
I virkeligheden kan to konti være forbundet, hvis de deler vigtige detaljer som personlige oplysninger, enheder, betalingsmetoder eller netværksforbindelser. Det er sikrere at logge ind på en gammel konto end at oprette en ny, hvis du har god grund til at tro, at du allerede har en (som et gammelt login, du ikke kan huske). For produkter der understøtter det, kan du bruge den samme konto på alle PokerStars-produkter. For at få nye spiller-tilbud eller nulstille dine grænser skal du ikke oprette en anden konto. Hvis din konto blev lukket tidligere, bør du kontakte support, før du prøver at tilmelde dig igen. Hvis PokerStars finder dubletkonti, kan de fjerne kampagnefordele og ændre saldi, der er knyttet til disse kampagner.
For eksempel, hvis du vil hæve kr500, kan din anmodning blive holdt tilbage, indtil din kontos status er bekræftet. Dette er fordi udbetalinger ikke kan ske, før kontroller er ryddet. Præcision er meget vigtig. Der bør ikke være ændringer i dit navn, fødselsdato, adresse eller kontaktoplysninger. En persons alder kontrolleres, sikkerhedsspørgsmål stilles, og betalinger behandles korrekt. Du kan blive bedt om at rette detaljerne og vise bevis, før du kan gøre andet, hvis de ikke matcher. I dine kontoindstillinger kan du ændre nogle felter, men for at holde din konto sikker, kan nogle kerneoplysninger være låst.
Nogle personer kan blive bedt om at vise bevis, før de kan ændre noget vigtigt, som deres juridiske navn efter en officiel navneændring. Fuldt juridisk navn—skal stemme overens med det på dit id-kort. Fødselsdato—du skal være mindst den alder, der tillader dig at spille i dit område. Din bopælsadresse i Danmark skal være dit reelle hjem, ikke en midlertidig adresse. Du skal kunne modtage sikkerhedskoder og kontomeddelelser på din aktive e-mail og dit aktive telefonnummer. Giv korrekte oplysninger, når du bliver spurgt, da det kan være nødvendigt til overholdelseskontroller.
Undladelse af at bruge aliaser, tredjepartsoplysninger eller delte kontaktoplysninger vil hjælpe dig med at holde din konto ren. PokerStars kan begrænse din mulighed for at spille og hæve penge, hvis de ikke kan verificere dine personlige oplysninger. For eksempel kan du kun kunne foretage udbetalinger, efter at dine oplysninger er blevet verificeret, selv hvis du har indsat kr100.
Indbetalingsmetoder og vilkår
Der er et par forskellige måder at indsætte penge på din PokerStars Casino-konto, men de præcise metoder kan ændre sig afhængigt af dit land, den bank der har udstedt pengene, og de indstillinger du vælger i kassen. Kontrollér altid kassen, før du forpligter dig til en metode, for at sikre at den er tilgængelig. Dette er især vigtigt, hvis du planlægger at indsætte eller spille med kr500 eller mere.
Forskellige indbetalingsmetoder har forskellige minimumsbeløb, og interne grænser eller kontroller for ansvarligt spil kan også ændre dem. Det er muligt, at din bank har blokeret gamblingtransaktioner, at du er under minimumsindsatsbeløbet for den metode, eller at din konto skal verificeres, før du kan foretage større indbetalinger som kr300. De fleste indbetalinger krediteres hurtigt, efter at de er godkendt, men det kan stadig tage tid, før de vises på din saldo, hvis din bank kontrollerer, dit kort er autoriseret, eller en tredjeparts tegnebog behandler transaktionen. Hvis du indsætter for at få en bonus, er det bedre at give dig selv ekstra tid og ikke foretage sidsteøjebliksindbetalinger som kr100 lige før deadline.
Minimumsindsatsen for debet- eller kreditkort er normalt øjeblikkelig, men kan tage op til et par minutter nogle gange. E-wallets (hvor tilgængelige) er også øjeblikkelige det meste af tiden. Bankoverførsler (hvor tilgængelige) tager normalt mellem en og tre hverdage. Forudbetalte kort og vouchers (hvor tilgængelige) er normalt øjeblikkelige efter indløsning af en kode. Der er et minimumsbeløb over kr10 i kassen. Det beløb er minimumsbeløbet for din konto. For nemmere indbetalinger skal du sørge for, at dine kontooplysninger forbliver de samme. Der kan være ekstra kontroller, når du bruger en betalingsmetode med et navn, der er forskelligt fra dit PokerStars-kontonavn, og dine forsøg kan blive afvist mere end én gang.
Dette er meget vigtigt, hvis du er en international spiller, hvis dansk er forskelligt fra hvor du bor, eller hvis du indsætter mange penge, som kr1000. Hurtigt spil og små indbetalinger, som kr20 til kr100, fungerer bedst med øjeblikkelige metoder. Bankoverførsel: dette er bedst til planlagte indbetalinger på kr200 eller mere, men giv dig selv mere tid. For eksempel, hvis du vil indsætte kr25 ad gangen, kan forudbetalte muligheder hjælpe dig med at planlægge dit forbrug. Undgå at sende flere identiske indbetalinger (for eksempel flere kr50-forsøg), hvis en indbetaling tager længere tid end forventet at behandle. Kontrollér kassestatus i stedet, sørg for at din bank godkender det, og overvej at skifte til en anden metode, der er angivet som tilgængelig for Danmark.
Vilkår for udbetalinger Kend din kunde (kyc)-kontroller Behandlingstider og gebyrer
Hos PokerStars Casino håndteres udbetalinger af en blanding af sikkerhedskontroller, betalingsudbyderregler og interne godkendelsestrin. Før du får dine penge, kan du se et "afventende"-trin, hvor du kan kontrollere det, ændre metoden, hvis den ikke er tilgængelig, eller annullere det, hvis muligheden stadig er der i din kasse. At sikre, at dine kontooplysninger matcher, hvem du virkelig er, og at den udbetalingsmetode du vælger er tilgængelig i dit område, vil gøre det nemmere at få dine penge. Forskellige metoder kan kræve ekstra verifikation afhængigt af Danmark, og nogle spillere kan blive bedt om at gennemgå verifikation, før de kan anmode om at hæve større beløb som kr500.
KYC-kontroller (identitetsverifikation) sikrer, at du er den, du siger du er, at du ikke er mindreårig, og at du ejer de betalingsmetoder, du bruger. Du kan blive bedt om at gennemføre KYC, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, efter ændring af nogle vigtige kontooplysninger, eller når dine aktivitetsmønstre udløser risikokontroller. Bevis for identitet og bevis for adresse bliver normalt bedt om, selvom dette kan ændre sig afhængigt af hvor du er, og hvordan du planlægger at betale. I nogle situationer kan du også skulle bevise, at du ejer betalingsmetoden. Dette er især vigtigt, når du går fra en kr50-indbetaling til en kr1.000-udbetaling. Hvis din nationalitet er forskellig fra det land, hvor du bor, kan du blive bedt om at vise yderligere bevis for din juridiske adresse.
- Identitetsbevis: et offentligt udstedt id-kort med en fotoside, der er klar og let at læse.
- Adressebevis: er et stykke papir, der har dit navn og din adresse på sig og normalt er nyligt.
- Kontroller af betalingsmetode: afhængigt af tjenesteudbyderen kan dette inkludere bevis for, at metoden tilhører dig.
- Kilde til midler-tjek: kan blive anmodet om, når du gør noget vigtigere, som at hæve kr2.000 eller mere.
Husk at dokumenter ikke bør være klippet eller slørede, og de bør matche oplysningerne på din PokerStars-konto for at undgå forsinkelser. Hvis nogen oplysninger på din profil er forkerte, bør du først ændre dem og derefter følge platformens instruktioner for genindsendelse. Den sædvanlige tid, som udbetalinger holdes tilbage, er mens kontroller behandles eller betalingsruten bekræftes.
Hvis din konto allerede er verificeret og den metode du vælger, vil den præcise tid variere. Hvis du har brug for penge hurtigt, skal du sørge for, at din verificeringsstatus altid er opdateret, og altid bruge den samme metode. Behandlingsrækkefølge: PokerStars kan have regler mod svindel og hvidvaskning af penge, der siger, at udbetalinger skal sendes tilbage til indbetalingsmetoden op til det beløb, der blev indbetalt, før andre metoder bruges. For eksempel, hvis du brugte én metode til at indbetale kr100, kan en del af en udbetaling først sendes tilbage til den metode, og derefter kan eventuel resterende saldo sendes til en anden berettiget metode. Omkostninger: PokerStars opkræver muligvis ikke gebyr for nogle måder at hæve penge på, men banker, e-wallet-udbydere eller tredjeparter kan opkræve gebyrer.
Gebyrer kan også blive opkrævet af udbyderen, når du skifter valuta eller modtager overførsler. Hvis din udbyder opkræver et fast modtagegebyr på 300 kr, kan det beløb, du faktisk får, være mindre end det, du bad om. Læs kasserens noter og vilkårene for din betalingsudbyder omhyggeligt, før du accepterer en udbetaling. Du kan indstille daglige, ugentlige og månedlige grænser for dine betalinger. PokerStars Casino bruger disse grænser til at hjælpe med at holde ind- og udbetalinger sikre, lovlige og håndterbare. Din kontostatus, betalingsmetode og hvor du spiller fra, inklusive Danmark, kan ændre disse grænser på daglig, ugentlig eller månedlig basis.
Normalt håndhæves grænser uden behov for handling. Hvis du vil indbetale kr100, men kun har kr40 tilbage på din daglige grænse, vil transaktionen blive afvist, eller du bliver bedt om at indtaste et mindre beløb. For udbetalinger gælder det også, at hvis du vil hæve mere end 500 kr, kan du være nødt til at gøre det over mere end én dag. Sådan fungerer grænserne faktisk: Hver dag er der grænser for, hvor meget du kan ind- eller udbetale på en dag. Dette er nyttigt, hvis du vil have mere kortsigtet kontrol. For eksempel kunne du begrænse indbetalinger til kr50 pr. dag for at undgå, at forbruget løber løbsk i én session.
Inden for en uge sætter ugentlige grænser en grænse, der ændres baseret på kalenderen eller ruller over. Hvis du kun kan indbetale kr300 pr. uge og allerede har sat kr260 ind, vil du kun have kr40 tilbage, indtil ugen starter forfra eller det rullende vindue lukker. Spillere indser måske ikke, hvor strenge månedlige grænser kan være, fordi de inkluderer alle kvalificerende transaktioner, der sker i løbet af måneden. Disse grænser er beregnet til at hjælpe spillere med at lave bedre budgetter. En kvote på kr1000 pr. måned betyder, at et par indbetalinger på kr200, kr300 og kr500 kan bruge det hele. Hvis PokerStars er sat op anderledes i dit område, kan grænser gælde både for ind- og udbetalinger, og de kan også være knyttet til bestemte betalingsmetoder.
Sig, at du indbetaler kr150 ved hjælp af én metode. Hvis der er grænser på metodeniveau, kan tilføjelse af kr150 ved hjælp af en anden metode muligvis ikke øge det beløb, der kan bruges. Indbetalingsgrænserne fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto i den valgte periode. Du kan kun hæve et vist beløb ad gangen, og hvis du vil hæve mange penge, kan du være nødt til at gøre det i flere betalinger. Hvis de gælder, kan netto-grænser se på det samlede beløb, der flyttes, i stedet for bare én transaktionsstørrelse. At gøre transaktionsbeløbet mindre for at passe til den resterende kvote er det sikreste, når du er tæt på en grænse.
For eksempel, hvis systemet fortæller dig, at du har kr25 tilbage for dagen, bør indbetaling af kr25 fungere, men indbetaling af kr30 vil ikke. Nogle gange kan du få højere grænser, efter at din konto er blevet tjekket mere grundigt. Hvis din konto allerede er verificeret, og du har en historie med rettidige betalinger, kan support muligvis fortælle dig, hvilke grænser der gælder for din profil, og om større transaktioner, som en enkelt udbetaling på kr2.000, er tilladt af reglerne for dit Danmark og dansk.
Maksimale udbetalingsgrænser og indsatsgrænser
På PokerStars Casino hjælper indsatsgrænser med at holde spilene fair, under kontrol og i overensstemmelse med kasinoets interne risikoregler og spiludbydernes behov. De laveste og højeste indsatser kan ændre sig afhængigt af spiltypen, din kontostatus og nogle gange endda hvor du bor i Danmark. Det højeste du kan vinde på en enkelt indsats, spin, runde eller kampagneindtastning er begrænset af reglerne for maksimal udbetaling. Disse grænser sættes automatisk, og de er især vigtige, når du spiller jackpotspil eller med bonuspenge som kr100.
Sådan fungerer indsatsgrænser: Grænserne for hvert spil vises direkte i spilgrænsefladen. Det meste af tiden vises det som den samlede indsats pr. spin på spilleautomater. Minimums- og maksimumsindsatser pr. hånd samt eventuelle sideindsatsgrænser vises for bordspil. Den laveste indsats der kan placeres i et spil er kr0,10, og den højeste indsats der kan placeres i en runde er kr100. De præcise tal afhænger dog af spillet og udbyderen. Du skal sænke din indsats, hvis du forsøger at placere en indsats der er højere end maksimum. Spilmekanik og udbyderregler (for eksempel kan højvolatilitetsautomater have strengere lofter) er to almindelige årsager til at grænser kan være forskellige. Du har sat ansvarlige spilparametre som en personlig indsatsgrænse under kr50. Der kan være grænser for højere indsatser indtil kontroller er afsluttet af kontokontroller eller verifikationsstatus.
Grænser for maksimale indsatser på nogle produkter fastsat af regler i Danmark. De samme indsatsgrænser gælder for hvert spin uanset om du bruger autoplay eller hurtig-spin. At øge antallet af gevinstlinjer, mønter eller multiplikatorer kan hurtigt få den samlede indsats til at stige, så sørg for at vide hvad den endelige indsats er før du starter. Tip: Hvis du vil spille for højere indsatser, hæv indsatsen langsomt og tjek den samlede indsats der vises for hver runde. Hvis multiplikatoren ændres, gør det mindre sandsynligt at du ved et uheld går fra kr5 til kr50. I fremtiden kan grænser ændre sig når spil opdateres eller når PokerStars foretager ændringer i risiko- og overholdelseskontroller.
Følg altid de grænser der vises i spillet når du placerer din indsats. Der er grænser for hvor meget du kan vinde når et spil, en funktion eller en kampagnemekanik sætter en vingegrænse. På en spilleautomat er for eksempel den største gevinst du kan få et fastsat multiplum af din indsats, eller den største gevinst du kan få i en enkelt runde er kr500.000. Udbetalingen reduceres til det maksimale beløb hvis resultatet er højere end loftet. Der er også regler der siger det højeste du kan vinde under en bestemt begivenhed som en bonusfunktionssekvens, en enkelt hånd eller et enkelt spin. Hvis du spiller mere end én runde, vurderes hver runde mod sit eget loft i stedet for at alle lægges sammen medmindre begivenhedens regler tydeligt angiver et sessionsbaseret maksimum.
Hvor du finder udbetalingsloftet: I spillets informationspanel eller hjælpemenu (som ofte viser den største gevinst pr. spin eller runde). Det står i kampagnevilkårene hvis spillet kommer med bonusmidler som kr100. I ethvert produkt der har regler der kan findes i kassen eller spil-lobbyen. De indsatser du kan foretage og det beløb du kan vinde kan være begrænset hvis du bruger bonusser eller kampagnesaldi. For at sikre at spillere følger bonusreglerne sætter mange sider en maksimal indsatsstørrelse som kr5 pr. spin mens bonusen er aktiv.
Ofte stillede spørgsmål
Kan nogen fra dansk tilmelde sig PokerStars Casino hvis det er lovligt i deres land?
Du skal være i et land eller en region hvor PokerStars Casino er autoriseret til at drive forretning. Når du tilmelder dig og spiller bruger vi placerings- og kontokontroller, så hvis du ikke er i det tilladte område, kan du muligvis ikke få adgang. Du skal også være mindst den alder der er lovlig i Danmark for at spille. Du kan registrere dig hvis du er dansk og bor i et godkendt område, så længe dine dokumenter og betalingsmetoder matcher hvor du lovligt bor og du består verifikation.
Hvad er den mindste indbetaling jeg kan foretage? Hvilke betalingsmetoder accepteres? Er der nogen indbetalingsgrænser?
Den mindste indbetaling og de metoder der kan bruges afhænger af Danmark. I kassen ser du alle dine muligheder før du betaler. Hvis de er tilgængelige, ser du kort, bankoverførsler og lokale e-wallets. Det er muligt at vi sætter metodebaserede grænser, daglige eller månedlige lofter og indbetalingsgrænser som du selv sætter for ansvarligt spil. Hvis din indbetaling afvises, skal du sikre at dit kort kan bruges til online gambling, at din faktureringsadresse matcher din PokerStars-profil, og at du har nok penge på din konto. Som hastighedsboost skal du bruge en betalingsmetode der er registreret under dit eget navn.
Hvordan får jeg mine penge ud? Hvor lang tid tager det? Er der nogen gebyrer?
Udbetalinger foretages til dine navnebaserede, verificerede betalingsmetoder. Når det er muligt, bruger vi en lukket-loop-politik, hvilket betyder, at vi sender kr tilbage til den metode, der blev brugt til indbetalinger, før vi sender resten af saldoen gennem en gyldig metode. E-wallets og bankoverførsler kan tage længere tid på grund af den måde banker arbejder på, mens e-wallets normalt er hurtigere. Før vi lader dig hæve dit første eller større beløb, kan vi bede om bevis. Gebyrer vises i Kassen, før du bekræfter udbetalingen, hvis der er nogen.
Hvad skal jeg kigge på i bonusvilkårene og betingelserne, før jeg gør krav på en casinobonus?
Før du accepterer bonusen, skal du sørge for at kende omsætningskravene, de spil der tæller, bidragssatserne, det maksimale beløb der kan satses under omsætning, bonusens gyldighedsperiode og eventuelle tabsgrænser der følger med. Visse spil eller typer af væddemål tæller muligvis ikke fuldt ud mod omsætning, og væddemål der er højere end det maksimale beløb kan annullere bonusen eller fjerne eventuelle gevinster der er forbundet med den. Stabling af bonusser er ikke altid muligt, hvis du har mere end ét tilbud. I promotionssektionen af din konto kan du se, hvilke bonusser der er aktive, hvor langt de er kommet, og hvornår de udløber.
Hvordan holder I min konto sikker? Hvorfor har I brug for bevis? Hvilke dokumenter har jeg brug for?
Verifikation er nødvendig for at sikre en persons identitet, alder og ejerskab af betalingen og for at stoppe svindel. Vi kan bede om et regeringsudstedt ID, bevis for adresse og bevis for, hvordan du vil betale (som et billede af et kort med nogle numre skjult). Det sikre verifikationsområde i din konto er, hvor du kan uploade dokumenter. For at holde din konto sikker, brug en stærk, unik adgangskode, slå to-faktor-godkendelse til, hvis det er tilgængeligt, og hold dig væk fra offentlige computere. Vent ikke med at ændre din adgangskode og kontakt support, hvis du tror, at nogen bruger din konto uden din tilladelse. Dette vil give os mulighed for at beskytte den og gennemgå eventuelle transaktioner.